Myslowice_kulmine_ulykke_polen_1
WARSZAWA: I 2014 blev der ringet 21 millioner gange til alarmcentralen på 112, men cirka hvert andet opkald var en fejl.

I 2014 blev der foretaget over 21 millioner opkald til alarmnummer 112 i Polen, og næsten hvert andet opkald var en fejl, viser ny tal fra Polen.

– Nogle folk tror at 112 er en oplysningscentral, siger minister for administration og digitalisering, Andrzej Halicki til Polsk Radio.

48 procent fejlopkald

Ifølge tal fra ministeriet blev der foretaget 21,3 millioner opkald til 112 i Polen, hvoraf over 10 millioner – 48 procent – var fejlopkald.

I syv millioner tilfælde (35 procent) gik samtalen til en medarbejder der betjente opkaldet.

Svar tid 11 sekunder

I Polen var svartiden på 112 i 2014 på 11 sekunder. 112 betjenes af 17 vagtcentraler i Polen – en i hver region, dog to i hovedstadsregionen. Vagterne skal udover polsk kunne mindst en fremmedsprog, og vagtcentralerne kan betjene alarmopkald på 14 sprog.

Der er i alt 809 vagter i Polen der tager imod 112-nødopkald.

Overalt i EU

112 alarmnummeret kan bruges i samtlige 28 EU-lande, og onsdag er det fælleseuropæisk 112-dag.